Preguntas frecuentes (FAQ)
Encuentra respuestas rápidas sobre cuenta, planes, seguridad, LGPD/GDPR, DSARs, integraciones y soporte.
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¿Qué es Unova Digital?
Unova Digital es una plataforma que permite a los usuarios monitorear, controlar y solicitar la eliminación de sus datos personales en cumplimiento con la LGPD y GDPR.
¿Se comparten mis datos?
No. Los datos reales del usuario no se almacenan ni se comparten. Solo se utilizan categorías de datos para la monitorización.
¿Cómo sé si una empresa tiene mis datos?
La plataforma consulta a las empresas asociadas para determinar si tienen o no datos relacionados con las categorías que está monitoreando.
¿Qué significa «datos sensibles»?
Los datos sensibles son información relacionada con el origen racial o étnico, las creencias religiosas, las opiniones políticas y los datos de salud, entre otros.
¿Cómo elimino mis datos?
Puede acceder a la sección de eliminación de la plataforma y enviar una solicitud directamente a la empresa que procesa sus datos.
¿Es Unova Digital gratis?
Sí, ofrecemos una versión gratuita con funciones esenciales. También tenemos planes para empresas que desean cumplir con la legislación.
¿Cómo puedo garantizar la seguridad de mis datos?
Utilizamos prácticas modernas de seguridad de la información, cifrado y auditoría continua para garantizar la integridad y la privacidad.
¿Puedo cambiar las categorías de datos que sigo?
Sí, puedes editar tus preferencias de seguimiento en cualquier momento desde el panel de control.
¿Cumple la plataforma con el RGPD?
Sí, nuestra arquitectura se diseñó para cumplir con la LGPD y el RGPD.
¿Cómo puedo contactar con Unova?
Puedes usar el formulario de la página de contacto o enviar un correo electrónico directamente a suporte@unova.digital.
¿No encontraste lo que buscabas?
Envía tu mensaje. Soporte y respuestas en hasta 1 día hábil.
Asume el control de tus datos personales.
Gestiona consentimientos y preferencias con transparencia, en conformidad con LGPD/GDPR.