Términos de Uso

2) Elegibilidad y registro

Debes tener capacidad legal para contratar. Para utilizar funcionalidades restringidas, puede ser necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas en tu cuenta.

3) Servicios y disponibilidad

Unova ofrece recursos para la gestión de datos personales, incluyendo control de datos monitorizados, DSAR, gestión de consentimientos, informes e integraciones. Podemos añadir, modificar o descontinuar funcionalidades (incluidos recursos beta) en cualquier momento, con una comunicación razonable cuando corresponda.

4) Licencia de uso y restricciones

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los servicios conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.

Está prohibido: (i) eludir medidas técnicas; (ii) realizar ingeniería inversa, salvo en los límites permitidos por ley; (iii) explotar comercialmente el servicio sin autorización; (iv) utilizar el servicio con fines ilícitos, vulnerando derechos de terceros o la LGPD/GDPR; (v) sobrecargar la infraestructura mediante automatizaciones abusivas.

5) Conducta y usos prohibidos

• Publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros;
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos;
• Distribuir malware, phishing o realizar actividades fraudulentas;
• Utilizar datos personales sin base jurídica o en desacuerdo con finalidades lícitas.

6) Contenido del usuario

Mantienes los derechos sobre el contenido que envíes, declarando que dispones de las autorizaciones necesarias. Al enviar contenido, concedes a Unova una licencia para alojar, procesar y mostrar dicho contenido en la medida necesaria para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.

7) Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, marcas, códigos, diseños y materiales pertenecen a Unova Digital o a sus licenciatarios. Ningún derecho es transferido más allá de la licencia de uso limitada prevista en estos Términos.

8) Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Al utilizar la plataforma, declaras estar al tanto de dichos documentos.

9) Planes, pagos y pruebas

Los planes, precios, ciclos de facturación y condiciones de pruebas gratuitas (cuando se ofrezcan) se describen en el momento de la contratación. Los cargos, tributos y políticas de reembolso siguen los términos mostrados en la compra y, cuando corresponda, en contratos específicos.

10) Soporte y SLA

Ofrecemos soporte conforme a lo disponible en los canales oficiales. SLAs específicos pueden estar previstos en planes empresariales o contratos dedicados. Salvo disposición en contrario, los servicios se proporcionan “tal cual” (“as is”).

11) Exenciones de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, Unova no garantiza que los servicios serán ininterrumpidos ni estarán libres de errores o vulnerabilidades. No asumimos responsabilidad por decisiones tomadas basándose únicamente en informes o datos del sistema sin validación adicional por parte del usuario.

12) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Unova por cualquier daño derivado de estos Términos o del uso de los servicios se limita al importe efectivamente pagado por el usuario en los 12 (doce) meses anteriores al evento. En ningún caso responderemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños emergentes.

13) Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Unova por reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios de abogados) derivados del uso indebido de los servicios, del incumplimiento de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros.

14) Suspensión y finalización

Podemos suspender o finalizar el acceso si identificamos incumplimiento de estos Términos, riesgo para la seguridad, orden judicial o incumplimiento legal. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento; determinadas obligaciones y derechos seguirán vigentes (por ejemplo, propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad y resolución de disputas).

15) Servicios de terceros

Las integraciones y enlaces de terceros tienen sus propios términos. Unova no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos terceros. Lee y acepta siempre los términos y políticas aplicables antes de utilizarlos.

16) Seguridad y reporte

Adoptamos medidas técnicas y organizativas acordes con el riesgo. Si identificas vulnerabilidades o incidentes, informa de inmediato a es.seguridad@unova.digital. Colaboraremos de buena fe para la mitigación y, cuando proceda, para las notificaciones exigidas por la ley.

17) Ley aplicable y fuero

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la Comarca de São Paulo/SP, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea, salvo disposición legal en contrario.

18) Disposiciones generales

• Comunicaciones electrónicas: consientes en recibir avisos por medios electrónicos.
• Cesión: no puedes ceder derechos/obligaciones sin consentimiento previo; podemos cederlos en el contexto de una reestructuración societaria.
• Independencia de las cláusulas: la invalidez de una cláusula no afecta a las demás.
• No renuncia: la tolerancia frente a un incumplimiento no implica renuncia a derechos.
• Integridad: estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre el objeto.
• Idioma: en caso de versiones en otros idiomas, prevalece la versión en portugués.

19) Contacto

Unova Digital Ltda. (CNPJ 00.000.000/0000-00)
Dirección: Rua Exemplo, 000, Cidade – UF, Brasil
Correo electrónico: es.soporte@unova.digital